
Helmut Stecher
Toller Service auch bei Reklamationen
Ich hatte mir ein TV-Rack bei Roller bestellt, dass auch schnellstens geliefert wurde. Die Verpackung kam unbeschädigt bei mir an, jedoch beim Aufbau habe ich festgestellt, das eine der schwarzen Scheiben diverse Kratzer aufwies.
Dieses wurde sofort bei Roller reklamiert und umgehend wurde sich darum gekümmert.
Innerhalb einer Woche erhielt ich eine Ersatzsendung.
Das nenne ich Kundenservice!
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